通過手機App、微信公眾號掛號；支付寶、微信支付醫療費用；線上完成問診；在線查詢健康檔案、查看檢驗報告；簽約家庭醫生……當日益先進的信息技術賦能醫療領域，「互聯網+醫療健康」正在逐步改變大陸老百姓的就醫習慣，患者少跑腿、看病更便捷的就醫體驗也更加觸手可得。

「坐在家裡」看專家號

今年48歲的張力家住山東省濟南市城郊的一個小山村裡。張力患有腰椎管狹窄和椎間盤突出，多年受疾病所苦，四處求醫問藥，但治療效果不佳。張力的家庭漸漸被一次次失望壓垮。

2019年初，張力開始嘗試互聯網求診，在「家門口」找大夫。張力在「好大夫在線」、「春雨醫生」等互聯網醫療平台上，與北京、上海的大醫院裡的專家取得聯繫，經過比較選定北京某三甲醫院的專家進行咨詢和治療。根據專家的指導，張力在當地醫院做好檢查，交給北京的專家，再與專家敲定治療方案。之後，他去專家所在的醫院做了微創手術，出院後回到家裡休養，並繼續通過網站與醫生問診。現在，張力手術後恢復良好，重拾了對未來生活的信心。

張力說，自己通過互聯網平台與專家問診，流程是先上傳檢查材料，之後與醫生通電話，每次治療費是600元（人民幣）/15分鐘。選定主治大夫後，與大夫完成簽約，之後是按月付費。「大夫每次的問診費聽起來比較貴，但是作為外地的病人，算上往返醫院的路費、食宿費、時間成本等，這點診療費很劃算的。」張力的主治大夫也認為，自己戴著耳機、面對電腦攝像頭就可以完成對外地患者的診療，「不僅為病人節省了時間、精力，不用多次往返醫院，同時也讓醫生能夠相對自由地安排時間。」

據了解，像「好大夫在線」、「春雨醫生」等互聯網醫療平台，利用互聯網將大陸數以萬計家正規醫院的成千上萬的醫生匯聚在一起，為全大陸的病人提供服務。以春雨醫生為代表的平台主要針對的是診前咨詢，給診療做出指導，解決用戶在「身體不適」到「去醫院」之間的需求。而如好大夫在線這樣的平台，除了能夠為患者提供咨詢外，還可以在線診斷開出處方，省去患者去醫院的過程。

手機搞定就醫全流程

徐曉月手機微信裡關注了北京市「京醫通」微信公眾號，「我現在醫院掛號、繳費、查詢檢查結果等，基本都是在京醫通上操作。一機在手，就醫流程全有。」2019年8月，徐曉月在北京市婦產醫院產下一個兒子，她說從剛開始懷孕到生產，整整7個月，她在北京婦產醫院所有就醫流程全都在京醫通微信公眾號完成。除了掛號、繳費、查詢檢查結果等，她也通過手機裡的「微胎心」軟件完成每次聽胎心的檢查；還在線上診室與主治醫生溝通問診；同一個主治醫生的患者還有微信群，醫生利用零散時間為病人答疑解惑，患者之間也相互交流，互幫互助，像一個大家庭一樣。

大陸業內認為，「互聯網+醫療健康」的目的，具體而言就是解決患者看病煩、看病難、看病貴的問題，讓醫院與醫生看到對症的病人，讓醫保省錢，讓參與其中的第三方商業公司能夠獲得回報。

當然作為新生事物，大陸「互聯網+醫療健康」實施中的安全也備受關注。自2018年7月《互聯網診療管理辦法（試行）》等相關文件公佈後，大陸各地大力發揮互聯網在便利群眾就醫方面的積極作用，部分省份如浙江、山東等已經建立了省級互聯網醫療服務監管平台，浙江的平台同時具備監管和服務功能，為推動互聯網醫療服務發展提供了有力支持和質量保證。此外，寧夏成立了互聯網醫院的行業組織，發揮行業組織的引領和自律作用，助力互聯網醫療服務健康發展。

信息多路跑、患者少跑腿，大陸憑借互聯網技術的東風，「互聯網+醫療健康」推動醫療衛生領域「最多跑一次」改革，正在重構醫療機構服務理念和方式。