電子商務進山:大陸鄉村「囤」年貨有新招
置辦年貨是中國人春節期間的重頭戲,從衣食住行到建築裝修,家家戶戶都會在年貨市場上大展身手,集中釋放消費力。曾經,趕大集是鄉村「囤」年貨的主要管道,如今,隨著電子商務和移動互聯網的發展,鄉村的購物方式也在更迭換新。
置辦年貨是中國人春節期間的重頭戲,從衣食住行到建築裝修,家家戶戶都會在年貨市場上大展身手,集中釋放消費力。曾經,趕大集是鄉村「囤」年貨的主要管道,如今,隨著電子商務和移動互聯網的發展,鄉村的購物方式也在更迭換新。
昨天下單,今天就送貨到家
「昨天下單,今天就送貨到家,還有專人上門安裝,真是太方便了。」家住山東省萊陽市團旺鎮的張建國正在家裡調試新買的電視。臨近春節,老張用了十幾年的電視機壞了,城裡的兒子知道這一消息後,立刻在電商平台上給老張買了一台新電視。「昨天跟兒子說的,今天就送到家了,這樣的購物體驗在以前可不敢想。」老張說,自己購買前一台電視時費事了,先是托人到城裡買好電視,又找人把電視機送回家,還得找懂行的人給安裝調試,從買電視到看上電視足有三四天。
新疆伊犁昭蘇縣春節期間新開了一家蘇寧易購零售雲門店,家住天山鄉的阿里木江•哈布努爾打算嘗嘗鮮。「本來只打算在店裡挑一台合適的熱水器,其他年貨等趕集再買。」結果,除了一台60升的熱水器,阿里木江還在店員的幫助下通過雲店鋪網上下單了幾份堅果新年禮盒。門店裡選家用電器,線上挑年貨禮包,24小時送貨上門,這樣的購物體驗讓阿里木江大呼過癮。
快遞進「山」
臨近春節,大陸電商平台洋溢著濃濃的過年氣氛。「像天貓、京東、唯品會、拼多多等電商平台,基本都上線了年貨活動專區,種類豐富,還有折扣優惠。眼瞅著除夕夜就到了,得趕緊給家裡買些年貨。」在北京工作的王小姐說,自從知道快遞可以直接送到自己在貴州偏遠山區的家中,在電商平台給家裡買東西已經成為她生活的一部分。
王小姐的底氣來自電商平台近幾年開發欠發達地區市場(大陸又稱「下沉市場」)與快遞業務的發展。據媒體報導數據顯示,目前,大陸農村地區快遞網點超過3萬個、公共取送點達6.3萬個,鄉鎮快遞網點覆蓋率已達96.6%。人們只需動動手指,就可以讓年貨輕鬆「上門」。
「現在生活水平好了,當然希望在老家生活的父母也能一起享受更高品質的生活。」春節前,她給年邁的父親購買了一款助聽器,她先是在社交電商上瀏覽了大量產品評價,又到實體店親自試用,最後趁年貨節在電商平台下單,幾天後,貴州的父親用上了她在廣州商家處下單的助聽器。
在「管道下沉」「返鄉潮」的帶動下,「下沉市場」迸發強勁活力,成為消費市場上不容忽視的新力量。消費者不僅要實惠,更要品質,重視性價比。電商平台拼多多年貨節負責人唐江表示,在下沉市場,消費變成了一件更具互動性、有溫度和樂趣的活動,人們會交流、會分享、會拼團,消費行為也越來越個性、理性、自信。
下沉市場,潛力大
隨著大陸收入水平的提升和互聯網的發展,以前難觸達的下沉市場變得容易觸達,消費潛力得以釋放。數據顯示,京東年貨節期間,三線及以下城市的消費金額增長了5.6倍,其中進口商品消費增長9.8倍。蘇寧年貨節期間,主打縣鎮市場的蘇寧零售雲,整體訂單量增長了113%。元旦全大陸共有118家門店同時開業,零售雲門店總數達4922家,當天銷售量增長超過220%,銷售額增長180%。
大陸商務部國際貿易經濟合作研究院在2019年發佈的《下沉市場發展與電商平台價值研究》報告中提出,「下沉成為互聯網行業獲取流量增量的源泉」,互聯網行業正「激發並挖掘三線以下城市和農村鄉鎮地區巨大市場潛力」。
◎本文同步刊載《兩岸犇報》第222期