這是2020年10月15日在肯亞首都奈洛比拍攝的盧圖利大街。藍底白字的看板上印著傳音旗下品牌TECNO。（圖／新華社，查理斯·奧揚戈攝）

據新華國際報導，有個手機品牌在中國不為人知，卻在非洲家喻戶曉。報導中採訪肯亞首都奈洛比市中心的一家手機店老闆本森·姆溫德瓦，從業7年的他見證當地手機市場的變遷。現在，他的店平均每月能賣出大約120部手機，其中近七成即是許多大陸人不太熟悉的中國品牌——傳音。

「品質好，操作方便，電池待機時間長……」姆溫德瓦接受採訪時，一口氣向記者道出傳音手機的幾大賣點。

「精准」創新

報導中採訪「80後」王翀（音同衝），他是傳音第一批到非洲開拓市場的銷售員。初到肯亞時，他經常被店家質疑產品品質而一次次碰壁。「記得當時，被問最多遍的問題是『和其他品牌相比，傳音不同的地方是什麼？』」王翀回憶說。

早期，為了儘快打入非洲市場，傳音鋪天蓋地地做廣告。無論是在電視上還是在街邊，都能看到傳音旗下TECNO、itel、Infinix等品牌的LOGO（標誌）。

這是2017年5月9日在肯亞首都奈洛比市中心拍攝的巨幅傳音手機廣告海報。（圖／新華社，孫瑞博攝）

報導指出傳音能在非洲站得越來越穩的關鍵，在於善於洞察當地用戶消費習慣和痛點，通過產品反覆運算來滿足不斷變化的消費需求。非洲消費者喜愛拍照，並熱衷於在社交媒體上分享。於是，傳音廣泛收集非洲當地人的照片，開展臉部輪廓、曝光補償、成像效果分析，發展出深膚色使用者的美膚模式，説明非洲消費者拍出更加滿意的照片。此外，非洲不少消費者有兩個或更多的手機卡，卻沒有購買多個手機的能力。瞄準這一需求，傳音在非洲推出雙卡雙待甚至三卡三待、四卡四待手機，產品頗受歡迎。

2017年5月9日，在肯亞首都奈洛比市中心，一名當地男子使用傳音手機打電話。（圖／新華社，孫瑞博攝）

文中採訪深圳傳音控股股份有限公司董事長兼總經理竺兆江，指出在中非友好合作大背景下，隨著非洲城市化進程不斷發展，非洲數位網路、資訊通訊等基礎設施不斷完善，非洲數位產業開始覺醒，迎來了數位經濟的創新時期，本地消費者對體驗良好的智慧終端機產品以及移動互聯網服務需求日益增強。

截至2020年上半年末，傳音已合作開發7款月活躍用戶超過1000萬的手機應用程式。其中，Boomplay深受非洲用戶喜愛，已成為非洲最大的音樂流媒體平台之一。

紮根非洲

傳音在非洲的成功，報導表示很好地詮釋了「本土化」一詞。傳音不僅在當地建立採購供應管道和產業體系，還投資建廠，通過當地語系化雇傭帶動就業。

2011年，傳音在東非國家衣索比亞設立組裝工廠，生產手機及家電產品。

2017年5月9日，在肯亞首都奈洛比市中心，一名女子從一家手機經銷店前走過。（圖／新華社，孫瑞博攝）

尼佈雷特·阿亞萊烏接受採訪時，想起自己2012年8月剛到工廠上班時，全廠總共只有不到40名員工。如今，這家工廠已雇用了超過1000名當地員工。

阿亞萊烏見證了工廠從組裝功能機到生產智慧手機等產品的全過程。「傳音發展太快了，這是一個只要你願意辛勤勞動便能實現夢想的地方。」他說。 如今，傳音衣索比亞工廠生產的手機不僅滿足本地用戶的消費需求，還能輻射臨近的東非國家，成為當地出口創匯企業。

2017年5月9日，在肯亞首都奈洛比市中心一家手機店，銷售人員等候顧客。（圖／新華社，孫瑞博攝）

報導最後也介紹傳音回饋幫助非洲難民兒童改善教育條件，傳音攜手旗下手機品牌TECNO和聯合國難民署達成戰略合作夥伴關係，支持全球教育專案。 「目前，傳音正準備在衣索比亞繼續擴大生產規模。」展望未來，竺兆江說，在全球其他地區，傳音也在加緊佈局，努力把在非洲成功的經驗延伸到巴基斯坦、孟加拉、印尼等更多「一帶一路」沿線國家。

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